Wie unser Altgerätemanagement funktioniert
Die Gründe, warum unsere Kunden neue Geräte benötigen, sind ganz unterschiedlich. Entweder sie möchten die neueste Technik der Mobilfunkgeräte nutzen und tauschen alt gegen neu, oder aber das alte Gerät ist defekt.
Für uns bei der BPV Unternehmensgruppe ist das alles kein Problem. In unserem Kunden-Center sorgen wir dafür, dass Sie Ihr neues Wunschgerät schnell erhalten. Wenn Sie ein defektes Gerät zurückschicken wollen, senden wir Ihnen ein Rücksendelabel zu. Dies müssen Sie lediglich auf das Paket mit dem defekten Gerät kleben und auf den Postweg bringen. Dank unseres schnellen 24-Stunden-Services bringen wir Ihr Gerät werktags innerhalb von 24 Stunden zum Versand und schicken es an die Adresse Ihrer Wahl. Für unsere Kunden bieten wir ein komplettes Rollout der Geräte an. Wir stimmen im Vorfeld mit Ihnen ab, welche Personengruppe zum Beispiel welche Software, Zugänge, Apps und Postfächer erhält und spielen alles dank cloudbasierter Technik bereits auf das Gerät auf. So muss Ihr Mitarbeiter sein neues Gerät nur einschalten und kann sofort mit der Arbeit beginnen, ohne weitere Konfigurationen vorzunehmen. Praktisch oder?
Fachgerechte, DSGVO-konforme Löschung der Daten
Wenn Sie auf alten Handys, Tablets oder Laptops Daten löschen möchten, sollten Sie sehr gewissenhaft vorgehen. Zum einen sind auf dem Diensthandy mitunter wichtige und sensible Firmendaten gespeichert, die nicht in die Hände dritter geraten sollten. Zum anderen können sich auf dem Smartphone auch private Daten befinden, die die DSGVO-Richtlinien ins Spiel bringen. Es drohen gegebenenfalls hohe Geldstrafen, wenn persönliche Daten, die vorher auf einem Unternehmensgerät waren, öffentlich werden. Aber Achtung: Verlassen Sie sich nicht auf das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Sensible Daten werden hierdurch nicht zuverlässig gelöscht und können gegebenenfalls aus dem Gerätespeicher ausgelesen werden.
Wir von der BPV Unternehmensgruppe führen eine protokollierte und zertifizierte Datenlöschung durch. Bei der Datenlöschung halten wir uns an die Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik und führen die Löschung mittels der „Blancco-Mobile-Edition-Methode“ durch. Das Löschprotokoll senden wir Ihnen selbstverständlich unverzüglich zu.
Zentrale Datenlöschung dank unseres Mobile Device Managements
Wenn Sie Nutzer unseres Mobile Device Managements (MDM) #byBPV sind, profitieren Sie von unserer zentralen Verwaltung all Ihrer mobilen Devices. Egal wo Ihr Unternehmensstandort ist oder wo sich Ihr Mitarbeiter zurzeit aufhält, dank unserer sicheren cloudbasierten Software können wir auf Ihre Geräte zugreifen und die Daten vollständig löschen. Dies ist vor allem sinnvoll, falls das Mobiltelefon zum Beispiel verloren geht oder gestohlen wird. Damit womöglich sensible Firmendaten nicht in falsche Hände geraten, sollten diese so schnell wie möglich gelöscht werden. Wenn wir die Löschung in Ihrem Auftrag zentriert vornehmen, erhalten Sie selbstverständlich ein Löschprotokoll. Ein weiterer Vorteil unseres Mobile Device Managements ist das zentrale Aufspielen von Updates und neuer Software, sodass Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand sind.
Wir tun unser Bestes: Defekte Geräte werden – wenn möglich – repariert
Wenn Sie ein defektes Gerät zu uns einschicken, wird dies von unserer technischen Abteilung fachmännisch untersucht. Sollte es reparabel sein, wird es von unseren Spezialisten wieder in Schuss gebracht und anderweitig eingesetzt. Sollte das Gerät irreparable Schäden aufweisen oder eine Reparatur sich nicht lohnen, wird es fachgerecht recycelt. Selbstverständlich erhalten Sie für das Gerät eine Cashback-Möglichkeit für die Weitergabe oder für das Recycling.
Nachhaltiges Recycling der Firmenhardware liegt uns am Herzen
Die BPV Unternehmensgruppe macht sich stark für das Thema verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und legt Wert auf eine nachhaltige Firmenhandyentsorgung. Denn Müll ist nicht gleich Müll und kann dank moderner Verwertungsprozesse seinen Weg zu etwas Neuem finden. Wenn Ihr Altgerät nicht mehr repariert werden kann, bringen wir es zu einer Recyclinganlage. Dort werden die Geräte durch einen Schredder mechanisch zerstört und die übrigen Materialien geschmolzen. Durch diesen Vorgang werden Schadstoffe fachgerecht und ökologisch einwandfrei entsorgt. Wiederverwertbare und wertvolle Rohstoffe wie Gold, Silber, Kupfer und Palladium werden ausgesondert und finden einen neuen Lebenszyklus in neuen Produkten.
Die Nachhaltigkeit unserer Geräte liegt uns am Herzen und dafür geben wir Ihnen unser Wort. Deshalb brauchen Sie kein schlechtes Gewissen zu haben, wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben wollen und immer die neuesten Devices bei uns kaufen oder leasen. Lassen Sie uns über Ihre Wünsche sprechen.